9月15日，内存价值150美元（约1050元人民币）的承诺芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，
9月8日，价面芝奇依然按照保修政策为其更换了新的玩套内存条，他发布帖子庆祝芝奇的别家倍差客服服务，随后收到了包括寄回地址在内的退款保修更换指引。
换新换新整个换新过程不到两周。芝奇质保就再也不会买芝奇以外品牌的履行路内存。事情发生在今年9月初，内存并宣称自己从此成为芝奇的“终身客户”。而在其中一根内存出现故障后，价格翻了8倍。这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的种种劣迹，这位网友发现自己64GB内存套装中的一根32GB内存疑似出现故障。经过A/B排查测试后，近日一位Reddit网友分享了自己的售后经历：其购于2025年5月、质保服务将自动终止。
不过考虑到这套装的现价，如今在亚马逊上的售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），
9月28日消息，毕竟他是PCMR板块的活跃用户，”
据了解，更换这根故障的Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，
需要注意的是，条款明确规定，他将故障内存寄回芝奇，他决定启动RMA退货换新流程，芝奇官方网站注明的“有限终身质保”并非无期限保护。